Kehtiv alates 10.11.2025
Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad Rattafest ürituse (edaspidi Üritus) raames müüdavate karavani- ja glämpingukohtade (edaspidi Teenus) ostu-müüki, mis toimub veebilehe www.rattafest.ee (edaspidi Koduleht) vahendusel.
Teenuse müüja on Rattafest MTÜ (edaspidi Müüja), registrikood 80649938, asukoht Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Rüütli tn 13-8, 10130, info@rattafest.ee, telefon +3725030234.
Ostu sooritavat isikut nimetatakse edaspidi Ostjaks.
1. Üldsätted
1.1. Tingimused kehtivad kõikidele Ostjatele ja Müüja vahel tekkivatele õigussuhetele, mis tulenevad Teenuse ostmisest Kodulehel. 1.2. Müüjal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada, avaldades uued tingimused Kodulehel. Ostja suhtes kehtivad tehingu sooritamise hetkel kehtinud Tingimused. 1.3. Lisaks Tingimustele reguleerivad Ostja ja Müüja vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid ja kodulehe Privaatsuspoliitika.
2. Teenuse Kirjeldus ja Hind
2.1. Müüja müüb kodulehel pääsmeid Rattafest ürituse spetsiifilistele majutusaladele: * Karavani koha pilet: Annab õiguse parkida üks (1) karavan/autoelamu selleks ettenähtud alale Ürituse toimumise ajaks. Pilet sisaldab elektrit ning olmeteenust. Pileti hinnas ei sisaldu Rattafesti pääse ega karavani rent. * Glämpingu koha pilet: Annab õiguse majutuda ühes (1) eelpüstitatud glämping-telgis neli või viis inimest vastavalt glämpingu suurusele ning hind sisaldab pesemisvõimalust selleks ettenähtud alal ürituse toimumise ajal. 2.2. Kõik Kodulehel kuvatavad hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu (24%). 2.3. Teenuste hinnad ja saadavus võivad muutuda ette teatamata.
3. Ostu Vormistamine
3.1. Ostja klikib Kodulehel soovitud Teenuse (karavani- või glämpingukoha) juurest nupule ‘’Osta’’ lehel www.rattafest.ee/majutus ja link viib Ostja edasi sobiva makseviisi valimiseni Montonio platvormil. 3.2. Ostja sisestab nõutud andmed (nimi, e-post) ja valib sobiva makseviisi. 3.3. Ostja kinnitab, et on tutvunud ja nõustub käesolevate Tingimuste ning Privaatsuspoliitikaga. 3.4. Ostja tasub Teenuse eest valitud makselingi kaudu. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil tasumisele kuuluv summa on laekunud Müüja arvelduskontole. 3.5. Pärast edukat makset saadetakse Ostja e-posti aadressile kinnitus ja pilet(id).
4. Maksetingimused
4.1. Teenuste eest tasumiseks kasutatakse Montonio Financial UAB (edaspidi Montonio) pakutavaid makselahendusi (sh Eesti ja teiste riikide pangalingid, kaardimaksed, “Maksa hiljem” lahendused). 4.2. Maksete vastuvõtja on Montonio. Müüja on isikuandmete vastutav töötleja. Müüja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Financial UAB-le. 4.3. Pärast Teenuse eest tasumist peab Ostja makse kinnitamiseks ja Kodulehele naasmiseks vajutama pangas nupule „Tagasi kaupmehe juurde“. 4.4. Kõik maksed toimuvad eurodes (€).
5. Teenuse Kättetoimetamine
5.1. Teenus loetakse kättetoimetatuks, kui Müüja on saatnud Ostja poolt sisestatud e-posti aadressile digitaalse pileti või ostukinnituse, mis tagab sissepääsu vastavale alale (karavaniala või glämping-telk) Ürituse toimumise ajal. 5.2. Ostja vastutab sisestatud kontaktandmete õigsuse eest. Kui pilet ei jõua kohale vigaste andmete tõttu, ei vastuta Müüja võimaliku kahju eest. 5.3. Piletid on digitaalsed ja need tuleb esitada kohapeal kas nutiseadmest või väljaprindituna.
6. Taganemisõigus ja Piletite Tühistamine
6.1. Ostjal puudub 14-päevane taganemisõigus, kuna tegemist on meelelahutusüritusega seotud teenusega, mis toimub kindlaksmääratud kuupäeval ja kellaajal. 6.2. Vastavalt Võlaõigusseaduse (VÕS) § 53 lõike 4 punktile 7² ei kohaldata 14-päevast taganemisõigust lepingutele, millega on seotud vaba aja veetmise teenus kindlaks määratud kuupäevaks või perioodiks. 6.3. Ostetud karavani- ja glämpingukohtade pileteid ei osteta tagasi ega vahetata ümber. 6.4. Juhul, kui Üritus (Rattafest) jääb ära Müüjast tulenevatel põhjustel, on Ostjal õigus piletiraha tagasi saada vastavalt Müüja poolt kehtestatud korrale, mis avaldatakse Kodulehel ja saadetakse Ostja e-postile. 6.5. Ürituse toimumise aja, koha või programmi muudatuste korral kehtib juba ostetud pilet uutel tingimustel.
7. Pretensioonide Esitamine ja Vaidluste Lahendamine
7.1. Kõik Teenust puudutavad pretensioonid ja küsimused palume saata viivitamatult Müüja e-posti aadressile [Teie e-post]. 7.2. Müüja vastab pretensioonile kirjalikult 15 päeva jooksul. 7.3. Kui Ostja ja Müüja ei jõua vaidluses kokkuleppele, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või Euroopa Liidu veebipõhise tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole (http://ec.europa.eu/odr). 7.4. Lõpliku lahenduse leidmiseks on osapooltel õigus pöörduda Harju Maakohtusse.
